以感性之心记录理性数据

访员：梁馨誉

由于信号的原因，我和一位在地铁上的北京朝阳市民的通话断了三次，前前后后持续了近半个小时。然而，我们最终依然合力完成了这一份问卷。我对她的付出表示了最诚挚的谢意，她也对我们为北京市环保问题所作出的努力表示了感谢。在污染并不是十分严重的夏季，仍有许多市民细心的提出了自己的各种意见与建议，为北京的蓝天献出了他们宝贵的时间。

每一次与不同的受访者对话，都是一个独特的经历，我所能做的便是完整的转述问题，客观真实的记录数据，以期这些数据将来能够为科学研究和政策分析提供依据。

在电话调研的过程中，有过很多次崩溃和绝望。拒接、“我很忙，没有时间“、甚至于说到一半电话被挂了。”您好，我是中国人民大学的学生访问员……“，这一段倒背如流的话往往要说很多次才能完成一份有效问卷。然而在一次又一次的交谈中，我与陌生人沟通交流的技巧也在悄然上升。我们在用感性之心来理性记录数据的时候，所记录下来的每一个数据实际上都是有温度的。电话线所建立起的微弱联系，在沟通和交流中得到不断的加深。这一份实习也是一份独特的经历，一次难得的成长，一次宝贵的社会实践。