你的问卷为什么被判为废卷?

一、阵列题未按规范念读

注意:遇到阵列题,访员需要完整念读子问题,必须要与受访者一一确认子问题情况。

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正确念读示例:

“B1.请问您认为下列哪些属于慢性病?这是一道常识题,您可以根据您的了解,作出判断。我为您逐个念读,您回答我“属于”或“不属于”即可,那么请问您认为高血压属于慢性病吗(属于还是不属于)?,请问您认为糖尿病属于慢性病吗(属于还是不属于)?”……

以此类推,向受访者一一确认子问题情况。


二、对模糊回答未进行追问且自填

注意:遇到阵列题,访员需要逐一访问并念读选项,对于模糊回答要进行追问,不可按照主观判断自填。“其他”选项也必须念读。

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正确念读示例:

C1_1:“ 每个人都可能出现抑郁和焦虑情绪,请问您是‘很不同意’‘不太同意’‘说不清’‘比较同意’还是‘非常同意’呢?”C1_5:“我已掌握基本的情绪管理、压力管理等自我心理调适方法,请问您是‘很不同意’‘不太同意’‘说不清’‘比较同意’还是‘非常同意’呢?”

(后续子问题以此类推,需逐一访问并念读选项)

三、单选题合并念读或不读选项

注意:单选题,访员需要将题目和选项念读完整,不可跳过问题自填,不可随意念读或者不读选项,更不可按照主观随意删减问题。

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正确念读示例:

在过去一年,您喝酒情况及频率如何?包括啤酒、白酒、葡萄酒、米酒等。请问您是(或者“我们有以下几个选项”)“喝酒,每天至少一次”“喝酒,每周超过一次,但少于每天一次”“喝酒,每月超过一次,但少于每周一次”“喝酒,但每月少于一次”“过去一年没喝过”,您是哪种情况呢?


访问注意事项:

1.注意题目要求

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注意:除题目特殊标注“不念读选项”,其余题目和选项务必和受访者逐一确认。


2.注意适当追问


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注意:适当追问,而不是以反问的方式给出数字让受访者选择或者直接填答。遇到如下数值填答题,当受访者回答“20几分钟,不到1小时”等模糊数值,请访员适当追问“我们这是一份标准化问卷,需要一个较为具体的数值,请您确认一下具体……是多少分钟呢?”


3.注意不要跳读和漏读

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注意:阵列题中的子问题和选项需逐一和受访者确认,不可跳读、漏读,其他也不可以漏读。


4.切勿自己填答

注意:受访者抢答完全与问卷选项一致时,可不完全念读,否则请追问并与受访者确认选项。例如阵列题五个梯度中,受访者回答“同意”,访员需确认,“我们有五个维度,请问您是非常同意、比较同意、一般、不同意还是非常不同意呢”。或受访者回答“偶尔”,访员需确认偶尔是选项中的哪一个具体选项。切勿自己填答!

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另外,请访员不要和受访者聊与问卷无关的话题或透漏自己的联系方式,或者问受访者索要联系方式等。注意访问礼貌和隐私保护。


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